Sprechen Sie mit Kunden die Live Chat Messenger benutzen
Verwandeln Sie Besucher in echte Kunden mit Live-Chat-Widgets und beliebten Messengern, die Cloud- oder selbst gehostete Software verwenden, die auf PHP basiert
Kommunizieren über beliebte Kanäle
FB Messenger
Viber
WhatsApp
Instagram
VK
WeChat
Telegram
Line
Vermissen Sie Ihre Kunden nie wieder
auf jedem Gerät
Ihre Kunden können jedes Gerät verwenden um den Support zu kontaktieren
auf jeder Plattform
Integrieren Sie iOS, Android oder Web Anwendungen um direkte Unterstützung zu bieten
in den meisten Sprachen
in über 5 Sprachen übersetzt um mehrsprachige Unterstützung zu bieten
Besseres Kommunikationserlebnis
Seien Sie dort, wo Ihre Kunden sind. Integrieren Sie Live-Chat mit WhatsApp, FB Messenger, Instagram, Telegram, Viber, WeChat, Line oder Vkontakte. Verwalten Sie Ihre gesamte Kundenkommunikation über ein einziges Dashboard und erstellen Sie Chatbots. Erfassen Sie Benutzeranmeldeinformationen und Details zur Anfrage, auch wenn Sie offline sind.
Live-Chat ist großartig, wenn er sich komplett integriert
Zeigen Sie Mitarbeiter Profilbilder um den Support persönlicher zu gestalten
Passen Sie die Farben und das Aussehen von allen Widgets an Ihr Design an
Wählen Sie im Widget die erforderlichen Messenger aus
Skalieren & Automatisieren Sie Ihren Live-Chat mit Omnichannel-Chatbot
Bieten Sie 24/7-Support an und stärken Sie die Selbstbedienung Ihrer Kunden mit UseResponse Linear Chatbot. Erstellen Sie ganz einfach Chatbots für verschiedene Messenger.
Erfahren Sie mehr
Erleben Sie mehr mit UseResponse
Anhänge
Mitarbeiter Zuständigkeiten
Vorgefertigte Antworten
Analysen
Zufriedenheitsgrad
Push-Benachrichtigungen
Einfache Single Sign-on Anmeldungen
Automatisierung
Anti-Spam
Chat Verlauf
“UseResponse is great to work with. Support is provided quickly and efficiently. Their live chat software is so flexible that nearly anything you want to do can be done with automation. They also prove timely and important improvements for our php installed instance.”
Matt Wilson
Integration Architect, YellowFin BI
unser Support-Ökosystem
Feedback
Sammeln Sie Stimmen für Ideen, Fragen und Probleme um die nächsten Projektschritte zu bestimmen
Wissensdatenbank
Reduzieren Sie die Last im Support durch die Organisation von Artikeln und einem FAQ an einer zentralen Stelle
Help Desk
Richten Sie Regeln für Anfragen an die richtige Person ein, egal ob von einer Webseite, einem Widget oder auch per E-Mail
UseResponse AI Live Chat Software FAQs
Can Live Chat be integrated with various messaging platforms like WhatsApp and Facebook Messenger?
Absolutely, our Live Chat Software seamlessly integrates with popular messaging platforms including WhatsApp, FB Messenger, and more, allowing you to centralize communications and engage with customers on their preferred channels.
Is the Live Chat widget customizable to match my brand identity?
Yes, you can fully customize the Live Chat widget, including colors, styles, and avatars, to ensure it aligns perfectly with your brand's visual identity and enhances user experience.
How does Live Chat support global customer bases?
Our Live Chat Software supports multiple languages, making it an ideal solution for businesses looking to provide support and engage with a global audience.
Can Live Chat help in reducing response times and improving support efficiency?
Definitely, Live Chat facilitates instant communication, enabling your team to address customer inquiries swiftly, which significantly improves response times and overall support efficiency.
Can Live Chat provide analytics to track agent performance and customer satisfaction?
Yes, our Enterprise Live Chat Software includes comprehensive analytics features that enable you to monitor chat activity, agent performance, and measure customer satisfaction, helping you optimize your support services continuously.
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