Sprechen Sie mit Kunden die Live Chat Messenger benutzen

Verwandeln Sie Besucher in echte Kunden mit Live-Chat-Widgets und beliebten Messengern, die Cloud- oder selbst gehostete Software verwenden, die auf PHP basiert

Kommunizieren über beliebte Kanäle

FB Messenger

Viber

Instagram

VK

WeChat

Line

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Vermissen Sie Ihre Kunden nie wieder

auf jedem Gerät

Ihre Kunden können jedes Gerät verwenden um den Support zu kontaktieren

auf jeder Plattform

Integrieren Sie iOS, Android oder Web Anwendungen um direkte Unterstützung zu bieten

in den meisten Sprachen

in über 5 Sprachen übersetzt um mehrsprachige Unterstützung zu bieten

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Besseres Kommunikationserlebnis

Seien Sie dort, wo Ihre Kunden sind. Integrieren Sie Live-Chat mit WhatsApp, FB Messenger, Instagram, Telegram, Viber, WeChat, Line oder Vkontakte. Verwalten Sie Ihre gesamte Kundenkommunikation über ein einziges Dashboard und erstellen Sie Chatbots. Erfassen Sie Benutzeranmeldeinformationen und Details zur Anfrage, auch wenn Sie offline sind.

Live-Chat ist großartig, wenn er sich komplett integriert

Zeigen Sie Mitarbeiter Profilbilder um den Support persönlicher zu gestalten

Passen Sie die Farben und das Aussehen von allen Widgets an Ihr Design an

Wählen Sie im Widget die erforderlichen Messenger aus

Live-Chat für Kundensupport und Serviceteams

Interessentengewinnung Akquirieren Sie Kunden über Ihre Webseite oder Anwendung
Gezielte Nachrichten Verfolgen Sie individuelle Benutzeraktivitäten um Aktionen automatisch auszulösen
Durchgängiger Support Unterstützung 24/7 durch Automatisierungen
Erhöhen Sie die Teamleistung Messen Sie die Chat Aktivität sowie die Reaktionszeiten

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Skalieren & Automatisieren Sie Ihren Live-Chat mit Omnichannel-Chatbot

Bieten Sie 24/7-Support an und stärken Sie die Selbstbedienung Ihrer Kunden mit UseResponse Linear Chatbot. Erstellen Sie ganz einfach Chatbots für verschiedene Messenger.

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Erleben Sie mehr mit UseResponse

Anhänge

Mitarbeiter Zuständigkeiten

Vorgefertigte Antworten

Analysen

Zufriedenheitsgrad

Push-Benachrichtigungen

Einfache Single Sign-on Anmeldungen

Automatisierung

Anti-Spam

Chat Verlauf

“UseResponse is great to work with. Support is provided quickly and efficiently. Their live chat software is so flexible that nearly anything you want to do can be done with automation. They also prove timely and important improvements for our php installed instance.”