Meilleur, plus intelligent, logiciel de service d'assistance personnel
Que vous soyez une petite entreprise ou une entreprise, économisez jusqu'à 70 0e vos frais de support grâce à un logiciel de support technique local












Service d'assistance Omnichannel
Personnalisez votre flux de travail
Obtenez des mises à jour en temps réel de votre boîte de réception
Créez vos propres files d'attente en fonction des conditions
Utiliser la vue chat ou tableau avec des actions en groupe
Les agents ne voient que leurs rapports et leurs tickets
Intégré à n'importe quelle page Web du site Web ou du service
Envoyer des messages ciblés en fonction du comportement de l'utilisateur
Authentification sans difficulté des utilisateurs directement dans le widget
S'intègre parfaitement à votre CRM
L'interface utilisateur mobile fonctionne à votre guise sur n'importe quel appareil
Ne manquez pas vos clients avec les notifications de push mobile
S'intègre aux applications iOS ou Android à l'aide du SDK et de l'API Restful
Automatisation intelligente
Notre IA n'assignera que les agents disponibles en fonction des SLA, des heures d'ouverture et de la disponibilité de l'équipe.

L'Assistance technique UseResponse peut faire plus que du support technique

Automatisation des ventes
Ne manquez plus jamais votre lead avec des messages proactifs basés sur le comportement des utilisateurs.
En savoir plus
Gestion des tâches
Créer une check-list dans le système de tickets pour subdiviser la requête en différentes tâches plus petites
En savoir plus
Suivi des problèmes
Utilisez les tickets comme système de suivi des bogues avec des statuts personnalisés, des champs dans votre propre flux de travail
En savoir plus
Analyse en temps réel
L'analyse étendue permet de contrôler les mesures clés et d'améliorer les performances de votre équipe dans le système de tickets php:
Temps de réponse, temps de résolution
CSAT (Score de satisfaction de la clientèle)
Perspectives de recherches et de clics
10 mesures supplémentaires à suivre

Logiciel du service d'assistance local pour les grandes équipes
Histoires de succès
“Nous étions à la recherche d'une solution de service d'assistance, mais nous voulions que l'application se fasse sur une base locative. La réponse des utilisateurs était alors la solution géniale! Un beau design, évolutif et parfait! Merci beaucoup!”





