





Système intégré Service à la clientèle
Utilisez un moyen simple de soutien des clients avec un logiciel de feedback et de recueil des commentaires des clients
Logiciel de feedback
Faites plaisir à vos clients, construisez la feuille de route de votre entreprise en capturant des idées, en organisant la communauté.
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Logiciel d'assistance
Vous ne manquerez pas vos demandes grâce à un logiciel d'assistance client personnalisé pour traiter les tickets et les demandes.
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Logiciel de base de connaissances
Rendez votre centre d'assistance intelligent grâce au support en libre-service.
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Chat en direct avec des messageries
Une assistance instantanée à vos clients dans les widgets, avec les messageries comme Facebook, Skype, Telegram.
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Pourquoi UseResponse est le meilleur logiciel de service client ?

Vos clients seront satisfaits du support qu'ils obtiennent rapidement de votre équipe et vous pourrez obtenir des feedbacks et améliorer votre service grâce à une interface unifiée. Les avantages sont plus clairs lorsque vous les connaissez:
Plus de 10 canaux de support client à votre disposition
Fournir du support avec le système automatisé de notifications et d'assignations
Meilleur service à la clientèle avec les SLA, les heures d'ouverture et le taux de satisfaction
Utilisé par les PME et les grandes entreprises pour soutenir leurs clients et obtenir leurs feedbacks
Planifiez mieux avec des cartes intégrées
Construisez votre feuille de route dans le logiciel de support client à partir des retours d'expérience ou utilisez-la en interne pour votre équipe en fonction des tickets.

Assistance aux clients en utilisant d'autres applications d'entreprise
En plus d'étendre notre logiciel de support client avec diverses fonctionnalités et addons, utilisez nos intégrations prêtes à l'emploi avec d'autres services





Le Plan idéal pour les logiciels d'assistance à la clientèle
Nous fournissons à la fois des forfaits cloud et des forfaits auto-hébergés avec essai gratuit.

Cloud
Les forfaits commencent à partir de $149 par mois avec 2 opérateurs et rend votre logiciel de support client facile à installer et à utiliser en quelques minutes seulement

Auto-hébergé / Sur place
Stockez les données et prenez le contrôle total de votre logiciel de service client à l'intérieur de votre infrastructure serveur et assurez-vous qu'il fonctionne efficacement au quotidien.
Créé pour le support de nos agents et clients
Le système réduit la charge sur la section du support de nos clients de tous les dispositifs