UseResponse - Logiciel de support client

Utilisez un moyen simple de soutien des clients avec un logiciel de feedback et de recueil des commentaires des clients

Version d’essai gratuite

Logiciel de feedback Faites plaisir à vos clients, construisez la feuille de route de votre entreprise en capturant des idées, en organisant la communauté. En savoir plus

Logiciel d'assistance Vous ne manquerez pas vos demandes grâce à un logiciel d'assistance client personnalisé pour traiter les tickets et les demandes. En savoir plus

Logiciel de base de connaissances Rendez votre centre d'assistance intelligent grâce au support en libre-service. En savoir plus

Chat en direct avec des messageries Une assistance instantanée à vos clients dans les widgets, avec les messageries comme Facebook, Skype, Telegram. En savoir plus

Pourquoi UseResponse est le meilleur logiciel de service client ?

Vos clients seront satisfaits du support qu'ils obtiennent rapidement de votre équipe et vous pourrez obtenir des feedbacks et améliorer votre service grâce à une interface unifiée. Les avantages sont plus clairs lorsque vous les connaissez:

Plus de 10 canaux de support client à votre disposition

Fournir du support avec le système automatisé de notifications et d'assignations

Meilleur service à la clientèle avec les SLA, les heures d'ouverture et le taux de satisfaction

Utilisé par les PME et les grandes entreprises pour soutenir leurs clients et obtenir leurs feedbacks

Planifiez mieux avec des cartes intégrées

Construisez votre feuille de route dans le logiciel de support client à partir des retours d'expérience ou utilisez-la en interne pour votre équipe en fonction des tickets.

Assistance aux clients en utilisant d'autres applications d'entreprise

En plus d'étendre notre logiciel de support client avec diverses fonctionnalités et addons, utilisez nos intégrations prêtes à l'emploi avec d'autres services

Le Plan idéal pour les logiciels d'assistance à la clientèle

Nous fournissons à la fois des forfaits cloud et des forfaits auto-hébergés avec essai gratuit.

Cloud

Les forfaits commencent à partir de $149 par mois avec 2 opérateurs et rend votre logiciel de support client facile à installer et à utiliser en quelques minutes seulement

Auto-hébergé / Sur place

Stockez les données et prenez le contrôle total de votre logiciel de service client à l'intérieur de votre infrastructure serveur et assurez-vous qu'il fonctionne efficacement au quotidien.

Tarifs