Système intégré Service à la clientèle

Utilisez un moyen simple de soutien des clients avec un logiciel de feedback et de recueil des commentaires des clients
Logiciel d'assistance Vous ne manquerez pas vos demandes grâce à un logiciel d'assistance client personnalisé pour traiter les tickets et les demandes. En savoir plus
Logiciel de base de connaissances Rendez votre centre d'assistance intelligent grâce au support en libre-service. En savoir plus
Chat en direct avec des messageries Une assistance instantanée à vos clients dans les widgets, avec les messageries comme Facebook, Skype, Telegram. En savoir plus

Pourquoi UseResponse est le meilleur logiciel de service client ?

Customer Support Channels
Vos clients seront satisfaits du support qu'ils obtiennent rapidement de votre équipe et vous pourrez obtenir des feedbacks et améliorer votre service grâce à une interface unifiée. Les avantages sont plus clairs lorsque vous les connaissez:
Plus de 10 canaux de support client à votre disposition
Fournir du support avec le système automatisé de notifications et d'assignations
Meilleur service à la clientèle avec les SLA, les heures d'ouverture et le taux de satisfaction
Utilisé par les PME et les grandes entreprises pour soutenir leurs clients et obtenir leurs feedbacks

Planifiez mieux avec des cartes intégrées

Construisez votre feuille de route dans le logiciel de support client à partir des retours d'expérience ou utilisez-la en interne pour votre équipe en fonction des tickets.
customer support software

Assistance aux clients en utilisant d'autres applications d'entreprise

En plus d'étendre notre logiciel de support client avec diverses fonctionnalités et addons, utilisez nos intégrations prêtes à l'emploi avec d'autres services
jira logo
google logo
salesforce logo
zapier logo
slack logo

Le Plan idéal pour les logiciels d'assistance à la clientèle

Nous fournissons à la fois des forfaits cloud et des forfaits auto-hébergés avec essai gratuit.
Cloud
Cloud
Les forfaits commencent à partir de $149 par mois avec 2 opérateurs et rend votre logiciel de support client facile à installer et à utiliser en quelques minutes seulement
On-Premise
Auto-hébergé / Sur place
Stockez les données et prenez le contrôle total de votre logiciel de service client à l'intérieur de votre infrastructure serveur et assurez-vous qu'il fonctionne efficacement au quotidien.

Créé pour le support de nos agents et clients

Le système réduit la charge sur la section du support de nos clients de tous les dispositifs
 

1000 entreprises sont heureuse sont heureux avec le système UseResponse

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