エンタープライズ・クラウド
$1490
2 サポートエージェント
$32/ヶ月 エキストラエージェント
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オンプレミスソリューション
$4800
5 サポートエージェント
$250/年 エキストラエージェント
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よくある質問

クラウド版は月払いですが、年払いにすると20%OFFになります。オンプレミス版は、年額プランのみとなります。
無料トライアルに登録すると、14日間すべての機能を利用することができます。クレジットカード情報は必要ありません。トライアル期間中は、いつでも好きなプランにアップグレードできます。
いいえ。私たちのシステムはオープンコードで動いているため、サブスクリプションなしでアクセスすることはできません。クラウドのトライアルアカウントを作成すれば、まったく同じ機能を利用することができます。
サポートエージェントは、受信した要求を管理するオペレータです。管理者もサポートエージェントとみなされます。
我々は、システム内のサポートエージェント(オペレータ)の数に基づいて価格を計算します。また、3つのソリューション(ヘルプデスク+ライブチャット、フィードバック、ナレッジベース)のうち1つを利用するか、完全なスイートを利用するかを考慮します。

制限はありません。ただし、アカウント内の異常な活動を防止するため、APIリクエストや全体の活動量に特定の制限があります。この場合、プライベートクラウドプランをご利用いただく必要があります。

サポートエージェントの数は、同じ種類のサポートチャネルの数と同じです。

クラウド版とオンプレミス版の両方で、すべてのエンタープライズ機能を利用することができます。UseResponseのメールから弊社のロゴや言及を削除するには、ブランディング削除を購入する必要があります。
具体的な使用例や、足りない機能については、ご相談ください。
1000 + 組織 UseResponse に満足しています
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