使用帮助中心组织在线文档
在UseResponse知识管理系统的帮助下，您可以利用类别和子类别轻松地以不同的方式组织信息。
用颜色和模板打造你的知识库。
使用常见问题或具有丰富格式的文章。
为不同的产品建立几个帮助中心。
“UseResponse一直是我们自助服务支持的首选产品。他们的服务质量很高，而且很灵活。与其他知识管理软件供应商相比，他们的价格非常有竞争力，特别是在涉及到自我托管的php解决方案时。”
Geo Lubaton
商业智能运营经理，宝洁公司
扩大你的客户支持
使用我们丰富的编辑器来建立手册，能够添加各种语言的内联图片、视频教程和表格，以改善客户的自助服务，即使你不在的时候也是如此。
根据浏览量、客户满意度评价（CSAT）和搜索洞察力来分析和改进内容。
有了自动保存和草稿选项，再也不用担心内容丢失。
使用版本控制更新你的文章的最新变化。
用自动锁定文章的功能防止代理商的碰撞。
客户可以在任何地方获得帮助
在可嵌入部件的帮助下，你可以将知识库文章添加到你的网站或应用程序的任何页面，而无需花费任何额外的开发成本。
你不仅可以得到知识库小部件，还可以得到客户提交请求的联系表。
通过在即时聊天小工具中设置聊天机器人，从您的帮助中心提供即时答案。
UseResponse知识库软件还可以作为...
内部教育系统
为团队培训或新员工入职保留你的私人知识库
入职助理
在特定的页面上建立参考文章，以在几次点击中获得相关信息。
API文档
为开发团队增加手册，既可用于API，也可用于复杂的集成。
准备试用我们的知识管理平台吗？
为客户和团队提供开箱即用的知识管理体验。开始14天的免费试用。