Лучший аналог Zendesk для вашей команды поддержки
Почему компании выбирают UseResponse как аналог Zendesk
UseResponse является комплексной системой поддержки клиентов и одним из лучших аналогов Zendesk на рынке. По сравнению с Zendesk, у UseResponse более продвинутая система обратной связи, более гибкие настройки, возможности доработки системы под конкретные нужды и установки на серверах компании.
В таблице ниже представлены основные функциональные отличия UseResponse и Zendesk.
Импорт данных
Достойный аналог Зендеска
Облачное / Коробочное решение
UseResponse может быть использован как облачное, так и коробочное решение, которое вы сможете установить на своих серверах. Также вы можете заказать доработку функционала под свои нужды.
Комплексная система поддержки
Широкие возможности для построения эффективной системы поддержки клиентов и клиентского сервиса. Нет необходимости устанавливать отдельные модули, весь функционал управляется из единой панели.
Ценовая политика
Наш продукт ориентирован на крупные компании с гибкостью в масштабировании и настройках. Цены начинаются от $149 за 2 агентов в месяц. При покупке коробочного решения со второго года начинает действовать скидка 50%.
Бесплатные консультации и настройка
Мы предоставляем нашим клиентам сопровождение в настройке и обучении использованием системой. Доступна подробная документация, и система поддержки с радостью ответит на ваши вопросы. Можно забронировать онлайн-демо звонок.
Гибкие настройки
С UseResponse вы можете полностью персонализировать внешний вид вашего центра поддержки, создавать и настраивать отчеты для агентов, создавать триггеры, макросы и чатботы, а также полностью настраивать систему под ваши требования.
Система поддержки
Наша система поддержки старается реагировать максимально быстро и всегда готова помочь вам с настройкой и использованием системы.
Есть вопросы? Забронируйте время для консультации
В нашей системе есть все, что вам нужно для организации отличной работы вашей системы поддержки: Хелпдеск, Чат с интеграцией мессенджеров, Чатбот, Форумы для сбора обратной связи, База Знаний для клиентского самообслуживания, а также инструменты для автоматизации и аналитики.