Чат-бот для клиентского сервиса
Многоканальный чат-бот поможет оптимизировать общение с клиентами и разгрузить команду поддержки.
Интегрируйте чат-бот в мессенджеры
Будьте там, где находятся ваши клиенты. Управляйте сообщениями из различных каналов и создавайте чат-ботов из одной панели.
Отвечайте клиентам 24/7 и улучшайте сервис самообслуживания
Автоматизируйте рутинные задачи и отвечайте на типовые вопросы автоматически, позволяя вашей команде поддержки сфокусироваться на более сложных задачах.
Интегрируйте чат-бот с базой знаний собрав ответы на популярные вопросы от ваших клиентов и посетителей сайта.
Настройте систему таким образом, чтобы решать простые задачи автоматически.
Анализируйте и улучшайте процессы
Используйте аналитику по чатам для того, чтобы найти слабые места и оптимизировать процессы поддержки
Линейный чат-бот для сайта и соцсетей, WhatsApp, Instagram, Telegram и других мессенджеров
Забронируйте онлайн-демо сессию, на которой мы покажем способы использования и настройки чат-ботов под ваши бизнес процессы.
Легкая настройка
No coding настройка чат-ботов. Создавайте свою последовательность вопросов и ответов между клиентами и чат-ботами. Легко создавайте и копируйте ботов для разных мессенджеров.
- Отправляйте автоматические ответы и ссылки на запрашиваемую информацию
- Перенаправляйте чат на определенного агента
- Собирайте контактную информацию клиента
- Добавляйте опцию связи с оператором
Наши клиенты
“Использование сервиса чата и чат ботов от UseResponse было настоящим спасением для нашей службы поддержки. Благодаря ботам мы сократили объем поступающих типичных запросов и можем сфокусироваться на более сложных кейсах. Наибольшим преимуществом от использования чат ботов было то, что мы смогли избавиться от 80% процентов "мусорных запросов" из соц сетей. ”
Кирилл Соловей
Соучредитель, GameGild
Trusted by 1000+ companies
Готовы попробовать чат-боты в действии?
Создайте своего первого линейного чат-бота на сайте и в мессенджерах. Бесплатный 14-дневный триал.